Hoe kunnen wij u helpen ?

Volgen

Hoe raadpleeg ik mijn saldo?

  • via uw Persoonlijke webruimte op www.MyEdenred.be;
  • via de gratis mobiele app Ticket Finder
  • per SMS (stuur SALDO + het kaartnr. naar 3621- € 0,15 per verzonden of ontvangen SMS);
  • telefonisch op 02/702.20.02 (nationaal tarief)
  • op de meeste kastickets;
  • op de betaalterminal als uw saldo ontoereikend is;

Hoe mijn saldo of mijn transacties raadplegen via mijn Persoonlijke Webruimte op www.MyEdenred.be ?

Om uw saldo of uw transacties te raadplegen moet u eerst inloggen op uw persoonlijke webruimte op www.MyEdenred.be.

Op de Home Page vindt u links bovenaan het saldo aan Ticket Restaurant®, Ticket EcoCheque® en/of Ticket Compliments® terug.

Om uw transacties te raadplegen dient u op « Mijn transacties » te klikken.

 
   

U vindt er de transacties (uitgaven en opladingen van de laatste 6 maanden). U kunt er eveneens het type cheque kiezen (Ticket Restaurant® of Ticket EcoCheque®) en/of het type transactie (uitgaven of opladingen).

 

Hoe raadpleg ik mijn saldo via SMS?

Stuur het woord SALDO gevolgd door een spatie en uw kaartnummer naar 3621.

Voorbeeld: SALDO 123456789123.

U kunt uw kaartnummer ook aan uw gsm-nummer koppelen. Zo moet u uw kaartnummer niet telkens opnieuw ingeven. Om dat te doen, stuurt u SALDO + uw kaartnummer + de letter «S» (voor Save) naar 3621.

Voorbeeld: SALDO 123456789123 S.

Het systeem zal uw kaartnummer dan koppelen aan het gsm-nummer waarmee de sms verstuurd werd. Voor uw volgende raadplegingen stuurt u gewoon (via hetzelfde gsm-nummer) het woord SALDO naar 3621.

Uw kaartnummer bestaat uit 12 cijfers en staat op de voorzijde van uw kaart.

 

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 1 van 3
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

0 Opmerkingen

Artikel is gesloten voor opmerkingen.